Política de Privacidad de PKstore

Última actualización: Agosto de 2026

En PKstore, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal que nos proporcionan.

Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

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1. Información que recopilamos

Podemos solicitar la siguiente información para procesar tu pedido:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega.
• Ciudad o distrito.
• Correo electrónico (si el cliente desea proporcionarlo).
• Información relacionada con el pedido.

Solo recopilamos la información necesaria para brindar nuestros servicios.

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2. Uso de la información

La información proporcionada será utilizada para:

• Procesar y confirmar pedidos.
• Coordinar la entrega de los productos.
• Contactar al cliente en caso de ser necesario.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Informar sobre el estado del pedido.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de compra.

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3. Protección de la información

PKstore adopta medidas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Aunque implementamos medidas de seguridad, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura.

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4. Compartición de información

PKstore no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus clientes.

Solo podremos compartir la información necesaria con empresas de transporte o proveedores logísticos para realizar la entrega del pedido.

También podremos compartir información cuando sea requerida por una autoridad competente conforme a la legislación aplicable.

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5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y obtener estadísticas de navegación.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies si así lo desea.

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6. Comunicaciones

Podremos comunicarnos contigo para:

• Confirmar tu pedido.
• Informarte sobre el estado del envío.
• Responder consultas.
• Brindar atención postventa.

Solo enviaremos información relacionada con tu compra o con promociones cuando el usuario haya aceptado recibirlas.

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7. Conservación de los datos

La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables.

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8. Derechos del usuario

El cliente puede solicitar:

• Acceder a sus datos personales.
• Corregir información incorrecta.
• Actualizar sus datos.
• Solicitar la eliminación de su información cuando sea procedente conforme a la legislación aplicable.

Las solicitudes serán atendidas dentro de un plazo razonable.

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9. Atención al cliente

Para consultas relacionadas con la privacidad o con un pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de:

WhatsApp

📱 924 106 784

📱 935 987 841

Horario de atención:

Lunes a sábado

9:00 a.m. – 6:00 p.m.

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10. Cambios en esta Política

PKstore podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

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11. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra en PKstore, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.